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介绍:
如何选择一个合适、放心的服务商,选购时一定需要了解的情况:
1. 服务商的合法性:
在加拿大,所有服务商都必须是合法注册:
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选择不合法的服务商会给自己造成不必要的经济损失甚至法律纠纷,您可以直接前往VISA 全球网站查询:http://www.visa.com/splisting/searchGrsp.do。
2. 价格与合约:
比较价格不但要看每月固定费用,手续费率等。合约期限也很重要, 长期合约会增加总体成本,同时面临将来的不必要法律纠纷,甚至影响个人信用;
3. 中文服务:
销售人员通常都讲中文。但是是否提供中文客户服务也是一个重要因素。向您提供您熟悉的语言,减少语言误差造成的损失。
4. 产品:
卡机是用来帮助商户收取客人刷卡付款的设备,不经常更新换代,不必为追求大而全或新潮而支付不必要的高价。刷卡速度和收款后入账的速度更关键。比如为了获得集成系统,彩色屏幕而增加支出就是不必要开支。
5. 收费计划:
最好有多种计划可以选择,如:一次性购买适合节约长期费用;先租后买可以获得现金回馈;会员制可以不受合约限制等。
6.选择销售代表与合约摘要:
如果仅仅是一个销售代表,或是1-2人的 “TEAM”,从销售到服务全包的独角戏“团队”会使您今后陷入投诉无门的境地。
要避免仅仅听信销售人员的关于合约、价格、违约处理等的口头承诺,需要认真阅读合约摘要封面(COVER LETTER)。因为根据加拿大财政部的最新要求(从2013-11-12起),所有卡机服务商必须向客户提供简单明了的合约摘要,在这一张纸上,应该清楚明了的列出所有合约价格,期限,违约罚款,服务商名称,联系方式等。销售人员如果不提供此封面,属于违法经营,建议避免选择这样的销售人员。
了解了以上的要点,您在选购时就会胸有成竹。
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