基于环信的实时私信系统可以帮助APP快速获得完整的实时社交功能
概述: 以哈图为代表的国内图片分享类APP的发展现状 社交没有终点，人与人之间交流的内容和形式也会愈加丰富。进入读图时代后，图片社交的理念骤然火热，在美国，有众多成功的照片分享类社交APP : Instagram, Pinterest, Snapchat…而在中国成功的却只有拍照和美化类的工具APP ，这是为什么呢？ app Magics 哈图创始人伏英娜认为国人经历了从微博到微信的变迁，整体缺乏安全感，更愿意在熟人群体中分享自己的照片。微信朋友圈的成功就是缘于此。考虑这个因素，在国内图片分享类APP想成功一定要具备2个因素：1. 给用户提供更娱乐化的拍照能力. 2.要大力做社交。 正是在这样的理念的指引下，哈图已经成为国内最大的图片社交APP ，拥有百万用户规模，被认为最有希望成为中国的Instagram。每天，在哈图的社区中，都有数万张不可思议的神奇照片，源源不断的被哈图的世界领先的虚拟增强现实技术，面部识别和2D/3D图像算法，道具魔贴制造出来。并被广泛分享到微博、微信等社交网络中。  痛点和探索：成为微博、微信导流的工具 VS 大力发展应用内社交体系 哈图认为自己的APP的打开率，用户停留时间，日活等还有很大的提升空间。“如果你的APP没有用户之间的互动和社交，你的APP就始终只是一个工具，你只是在为微博、微信导流而已”。 伏英娜如此说道。正是认识到这一点，哈图很早就加入了私信体系。但是因为受限于研发力量，是一个简单的非实时的私信系统，并且只能发送文字消息。“我们发现，很多用户结识于哈图社区里大量极具创意和娱乐的图片，但因为我们的私信系统相比主流IM软件的用户体验有较大差距，用户往往是交换联系方式后转投其他聊天工具。本来是我们的日活用户，结果又变成了别人的日活用户。我们仍旧是导流工具” 所以升级私信系统，就成为了哈图团队首要任务之一。“基于实时IM技术的私信系统对研发力量要求很高。我们的团队即没有这方面的技术储备，也不打算在这样的一个功能上投入3,4个人开发几个月。因为这个技术对我们来说只是一个工具”。 解决方案：环信实时私信系统
哈图在升级私信系统后的短短2周内，日活跃用户迅猛增长20%，用户平均停留时间提高了38%。在谈到一套好的私信系统为何会对APP有如此的帮助时，伏英娜重点分享了几点心得：
1. 私信系统的加入，可以激发专业知识人士的分享欲望，更愿意在社区产生内容，用专业性来吸引关注，积聚人气和关系，实现经济利益。即所谓PGC（专业产生内容）。PGC可以大大提高社区原创内容的质量。以哈图为例，哈图社区原本就有大量的专业设计人士。加入私信系统后，这些专业设计人士迅速积累了大量粉丝，并开始从粉丝经济中获益。 2. 即时消息的引入，可以很大提高app的使用时间和打开率。当用户不在app中时，收到其他用户的聊天消息，会因为进入app查看消息，而带动整个app的打开率和使用时长。 3. 用户之间通过单聊或群聊熟悉起来后，可以提高社区回帖的活跃度。 4. 解决部分用户确实存在的直接实时单独沟通的需求。 |
